Отзывы о НМТ: какие аспекты оценивают положительно, а какие критикуют?
Преимущества, отмеченные авторами отзывов
Вежливый персонал и быстрый забор анализов:
- Многие отмечают вежливость персонала и быстроту процесса забора анализов.
Отличное обслуживание и приемлемые цены:
- Положительные отзывы о качестве обслуживания и разумных ценах.
Быстрота и качество предоставляемых услуг:
- Услуги предоставляются быстро и с высоким качеством, что подчеркивают несколько отзывов.
Вежливые администраторы и удобное расположение:
- Отмечено вежливое общение с администраторами и удобное расположение клиники.
Довольство клиентов с анализами и УЗИ:
- Положительные отзывы о заборе крови и проведении УЗИ.
Приветливый персонал и удобное месторасположение:
- Отмечается приветливость персонала и удобное расположение относительно дома.
Компетентные специалисты и профессионализм врачей:
- Указывается на компетентность и профессионализм врачей, особенно выделяется положительный опыт с доктором Важинской В.С.
Недостатки, отмеченные авторами отзывов
Проблемы с УЗИ и расхождение в расшифровке:
- Негативные отзывы от пациентов, касающиеся проведения УЗИ и несоответствия расшифровок высказанных врачом и фактической ситуации.
Отсутствие работы в выходные:
- Некоторые пациенты выражают сожаление о том, что клиника не работает в выходные.
Проблемы с обслуживанием со стороны администратора:
- Негативный опыт обслуживания со стороны администратора, включая хамство и неспособность решить проблему.
Проблемы с регистратурой и предварительным звонком:
- Несогласованность информации по времени забора анализов, что может привести к недопониманиям.
Проблемы с получением результатов анализов и работой колл-центра:
- Затруднения с доступом к результатам анализов через сайт и проблемы с работой колл-центра.
Негативные эмоции от врачей и администраторов:
- Несколько отзывов выражают негативные эмоции от общения с администраторами и врачами.
Проблемы с температурой и негативное отношение:
- Негативные отзывы, связанные с необоснованным отказом в приеме из-за повышенной температуры и хамским отношением со стороны персонала.
Итоги
Клиника "НМТ" получила положительные отзывы за вежливость персонала, быстрый и качественный забор анализов, а также приемлемые цены. Несмотря на это, клинику характеризуют некоторые проблемы, такие как расхождения в расшифровке УЗИ, недоступность в выходные, трудности в общении с администраторами, проблемы с регистратурой и получением результатов анализов. Несмотря на минусы, некоторые пациенты высоко оценивают компетентность врачей и удобное месторасположение клиники.
Фотографии
Отзывы