Городская поликлиника № 1

Городская поликлиника № 1 в отзывах: обзор с положительными и отрицательными моментами.

Достоинства, отмеченные клиентами

1. Достойное поведение персонала в трудное время: В такое не простое время и с такой нагрузкой, персонал ведёт себя достойно.
2. Экспресс анализ ПЦР на ковид: Быстро сделают экспресс анализ ПЦР тест на ковид.
3. Квалифицированная помощь: Рекомендую эту поликлинику! Можно получить квалифицированную и своевременную помощь.
4. Оперативность и бесплатные таблетки: Приняли хорошо, тест сделали оперативно и выдали бесплатно таблетки. Приятные очень врачи.
5. Внимательные и компетентные врачи: Была у ЛОР врача, которая очень внимательно и компетентна, имени не помню. В поликлинике чисто.
6. Индивидуальный подход и вежливое обслуживание: Вежливое обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Поликлиника хоть и старенькая, но специалисты все опытные и грамотные!!!

Недостатки, отмеченные клиентами

1. Проблемы с записью и вызовом врача: Невозможно вызвать врача в период пандемии, долгие попытки дозвона в регистратуру.
2. Недостаток врачей и старое здание: Врачей мало, здание старенькое, коллектив не очень радушен, очереди.
3. Проблемы с дозвоном: Невозможно дозвониться, долгие ожидания по телефону, через звонок сбрасывают.
4. Неудобная запись и старое здание: Здание старое, запись ведется неудобно, нужен ремонт.
5. Отсутствие возможности выкроить время для уколов: Личная проблема больного, что у него некому ставить уколы. Больница не может обеспечить в процедурном уколы два раза в день.
6. Грубость персонала и проблемы с обслуживанием: Персонал ужасный, посылают от одного кабинета к другому, сложности с узнаванием о приеме.

Выводы

Городская поликлиника № 1, несмотря на некоторые недостатки, обладает рядом явных преимуществ. Пациенты высоко ценят достойное поведение персонала в сложные периоды, оперативность проведения анализов на ковид, а также внимательность и квалификацию врачей. Индивидуальный подход и вежливое обслуживание также отмечаются. Однако, проблемы с записью, дозвоном, а также некоторые проблемы с персоналом и старым зданием остаются актуальными. В целом, поликлиника может быть рекомендована при условии улучшения организации обслуживания и модернизации здания.