Воронежская городская поликлиника № 19: достоинства и недостатки, подмеченные клиентами.
Позитивные аспекты, отмеченные клиентами
Отзывчивый медицинский персонал: Большинство отзывов подчеркивают добросовестность и отзывчивость медицинского персонала в Воронежской городской поликлинике № 19.
Быстрота проведения флюорографии: Отмечается быстрота и эффективность проведения флюорографии даже при наличии большой очереди.
Результативные консультации и оперативное обследование: Есть положительные отзывы о оперативном обследовании и подтверждении диагноза после направления из районной консультации.
Положительные изменения после ремонта: Отмечается улучшение условий после проведения ремонта, а также быстрое обслуживание и приветливость врачей.
Электронные талоны и удобство записи: Пациенты высоко оценивают возможность взять электронный талон на прием в терминале, что снижает необходимость стоять в очереди в регистратуре.
Чуткое и человеческое отношение главного врача: В выделенном случае благодарят главного врача за чуткое и человеческое отношение.
Негативные аспекты, отмеченные клиентами
Трудности с записью и дозвоном: Многие пациенты сталкиваются с трудностями в получении информации и записи на прием из-за долгих ожиданий и недоступности регистратуры.
Недостаток врачей и персонала: Критикуется отсутствие персонала и нехватка врачей, а также хамское отношение со стороны некоторых медработников.
Неэффективное обслуживание в некоторых случаях: Несколько отзывов утверждают, что врачи не производят обследования должным образом, а также указывают на неэффективное лечение.
Проблемы с получением лекарств: Есть жалобы на задержки и сложности в получении необходимых лекарств, особенно в дневных стационарах.
Отсутствие узких специалистов и проблемы с госуслугами: Отмечается недостаток узких специалистов и сложности в работе с государственными онлайн-сервисами.
Негативное отношение к пациентам: Есть отзывы о хамском отношении персонала, а также о неадекватности некоторых врачей.
Выводы
Воронежская городская поликлиника № 19 получила как положительные, так и отрицательные отзывы. Пациенты высоко оценивают отзывчивость медицинского персонала, быстроту флюорографии, положительные изменения после ремонта и удобство электронной записи. Однако существуют проблемы с доступностью врачей, долгими ожиданиями, неэффективным обслуживанием и трудностями в получении лекарств. Негативно воспринимается также некоторое хамское отношение со стороны персонала. В целом, резюме зависит от конкретных потребностей и ожиданий пациентов.
Отзывы