Медицинский центр "KDL": анализ отзывов на предмет преимуществ и недостатков.
Преимущества, отмеченные клиентами
Вежливый и грамотный персонал: Большинство отзывов высоко оценивают вежливость и грамотность персонала медицинского центра "KDL", подчеркивая положительный опыт общения.
Качество лабораторных услуг: Многие клиенты отмечают высокое качество лабораторных услуг, а также оперативность и аккуратность при проведении анализов.
Внимательные и профессиональные сотрудники: Отзывы подчеркивают внимательность, профессионализм и отзывчивость медицинских работников, что способствует комфортному визиту.
Удобное расположение и график работы: Для некоторых клиентов удобное расположение и гибкий график работы являются важными преимуществами.
Скидки и приятные расценки: Несмотря на отзывы о проблемах с использованием скидочных карт, некоторые клиенты уточняют, что лаборатория предоставляет скидки и имеет приятные расценки.
Быстрый прием и обработка анализов: Отмечается быстрый и эффективный прием, а также оперативная обработка анализов.
Недостатки, отмеченные клиентами
Очереди и ожидание: Некоторые отзывы указывают на проблемы с очередями, которые могут быть сравнимы с теми в обычных поликлиниках.
Проблемы с информацией о скидках: Есть жалобы на проблемы с использованием скидочных карт и неудачи при поиске информации о них.
Неудовлетворенность сроками получения результатов: Некоторые клиенты высказывают недовольство несоответствием заявленных сроков получения результатов и фактической задержкой.
Недоразумения с анализами: Встречаются случаи недоразумений с проведением необходимых анализов, например, отправка образцов в лабораторию в другом городе без предварительного уведомления.
Проблемы с записью на прием: Отзывы указывают на ожидание разрешения вопросов с записью на анализы, что может занимать дополнительное время.
Выводы
Медицинский центр "KDL" обладает рядом положительных черт, таких как высокий профессионализм персонала, качественные лабораторные услуги
Отзывы