Воронежская городская поликлиника № 3, дневной стационар, центр амбулаторной хирургии и женская консультация
Анализ Воронежская городская поликлиника № 3, дневной стационар, центр амбулаторной хирургии и женская консультация на основе отзывов: что говорят клиенты?
Достоинства, отмеченные клиентами
Новый аппарат и быстрая работа:
- Отмечено наличие современного оборудования и оперативную работу, даже при наличии очередей.
Заведующая в Женской Консультации:
- Положительные отзывы о заведующей Женской Консультации, описана как нежная и добрая.
Дневной стационар:
- Высокая квалификация сотрудников дневного стационара, медицинские сестры отмечены как искусницы.
Широкий спектр услуг:
- Клиника предоставляет разнообразные медицинские услуги, включая отделения травматологии, гинекологии, физкультуротерапии и маммографии.
Удобная система записи:
- После введения терминалов пациенты могут записываться к врачу на удобное для них время.
Чистота, порядок, комфорт:
- Отмечена чистота, порядок и обеспечение комфорта в клинике.
Положительное отношение при обращении с COVID-19:
- Положительные впечатления от отношения при обращении с COVID-19, предупредительность персонала.
Оперативное исправление ошибок:
- Пациент отметил оперативное исправление ошибки в больничном после обращения.
Недостатки, отмеченные клиентами
Очереди и время ожидания:
- Частые жалобы на долгие очереди, особенно при сдаче анализов.
Проблемы с телефонной связью:
- Трудности с дозвоном и докриканием в клинике, что вызывает негативные эмоции у пациентов.
Проблемы с регистратурой:
- Недостоверная информация на сайте и сложности в связи с регистратурой.
Сложности с записью к врачам:
- Затруднения с записью к врачам, длительные интервалы между записью и приемом.
Отсутствие дезинфекции после взятия крови:
- Отмечено неудовлетворительное проведение процедуры дезинфекции после взятия крови.
Проблемы с доступностью анализов:
- Трудности с сдачей анализов на гормоны, отмечено длительное ожидание направлений.
Отсутствие ответственности врачей:
- Жалобы на врачей, которые не несут ответственности за свои действия, например, отказ в написании диагноза.
Неудовлетворительное отношение к беременным:
- Отмечены жалобы на неудовлетворительное отношение к беременным и невыполнение необходимых процедур.
Выводы
Медицинский центр "Воронежская городская поликлиника № 3" имеет свои положительные стороны, такие как наличие современного оборудования, высокая квалификация персонала в дневном стационаре и положительное отношение при обращении с COVID-19. Однако клиника сталкивается с рядом негативных моментов, таких как долгие очереди, проблемы с телефонной связью, затруднения с записью к врачам, проблемы с регистратурой и недостаточное внимание к дезинфекции после процедур. Некоторые пациенты также высказывают недовольство отношением некоторых врачей, особенно в части отсутствия ответственности и недостаточной заботы о беременных.
Отзывы