Что говорят клиенты о клинике Новые Медицинские Технологии? Анализ плюсов и минусов.
Позитивные аспекты, отмеченные клиентами
Вежливый персонал и оперативность работы: Многие отмечают вежливость и оперативность персонала, особенно при сдаче крови. Работают быстро и четко.
Профессиональные врачи: В клинике присутствуют врачи высокого уровня, и некоторые из них отмечаются как профессионалы, в том числе эндоскопист доктор Никитин Александр Сергеевич.
Уважительное отношение и качественное обслуживание: Пациенты высоко оценивают уважительное отношение со стороны персонала и профессионализм в процедурном кабинете.
Быстрое выполнение анализов и результаты: Клиника отличается быстрым выполнением анализов, и большинство пациентов отмечают, что результаты готовы в ожидаемые сроки.
Отсутствие очередей: В клинике отмечают, что нет долгих очередей, что делает посещение более удобным.
Негативные аспекты, отмеченные клиентами
Неверные анализы и ошибки в регистратуре: Есть отзывы о неверных анализах, особенно уровня ферритина, и ошибках в регистратуре, включая ошибки при оплате и перепутывание данных.
Хамское отношение персонала на ресепшене: Некоторые пациенты жалуются на хамское отношение администраторов на ресепшене, что может создавать негативное впечатление о клинике.
Долгие ожидания на прием к аллергологу: Некоторые пациенты указывают на постоянные ожидания приема у аллерголога, что является неудобством, особенно при наличии ограниченного времени.
Отсутствие клиентоориентированности и проблемы с регистратурой: Отмечается отсутствие клиентоориентированности, проблемы с обслуживанием в регистратуре и непрозрачность в ценообразовании.
Проблемы с соблюдением режима работы и отношение персонала: Есть отзывы о проблемах с соблюдением режима работы, недовольство отношением персонала при опоздании, и отмечается неадекватное поведение ресепшен.
Выводы
Новые Медицинские Технологии привлекают пациентов вежливым персоналом, оперативностью, профессионализмом врачей и быстрым выполнением анализов. Однако существуют проблемы, такие как неверные анализы, ошибка в регистратуре, долгие ожидания приема и неудовлетворительное отношение на ресепшене. Некоторые пациенты также отмечают отсутствие клиентоориентированности и проблемы с прозрачностью в ценообразовании. Клиника имеет как положительные, так и отрицательные стороны, и опыт посещения может сильно зависеть от конкретных обстоятельств и персонала, с которым сталкивается пациент.
Отзывы